Limba engleza de afaceri
Obiective
- Îmbunătăţirea aptitudinile angajaţilor privind limba engleză, în contexte relevante pentru rolul acestora
- Dezvoltarea abilităţii acestora de a comunica informaţia în cadrul diverselor sectoare, în limba engleză
- Evaluarea cunoştinţelor
- Discutarea unor studii de caz
- Mărirea gradului de încredere a angajaţilor în abordarea clienţilor şi colegilor în limba engleză
- Urmărirea rapidă a dezvoltării abilităţilor lingvistice generale.
Descriere
- Introducere în limba engleză de afaceri – termeni și expresii uzuale în mediul profesional.
- Comunicarea verbală la locul de muncă – conversații, întâlniri și prezentări de business.
- Scrierea corespondenței comerciale – emailuri, scrisori formale și memorii interne.
- Vocabular specific domeniilor economice și financiare – marketing, vânzări, management, contabilitate.
- Negocierea în limba engleză – tehnici și strategii pentru discuții și încheierea contractelor.
- Telefonul și videoconferințele în limba engleză – expresii standard, claritate și profesionalism.
- Redactarea rapoartelor și documentelor oficiale – structură, claritate și concizie.
- Prezentări și discursuri de business – organizarea conținutului, folosirea corectă a limbajului formal.
- Participarea la ședințe și brainstorming-uri – exprimarea opiniilor, solicitarea și oferirea de feedback.
- Engleza pentru relații cu clienții și servicii – comunicare eficientă, soluționarea reclamațiilor și suportul profesional.
- Cultura afacerilor internaționale – formule de politețe, obiceiuri și norme de comunicare în mediul internațional.
- Simulări și exerciții practice – roluri, scenarii de afaceri și studii de caz pentru consolidarea cunoștințelor.
DETALII