Managementul riscurilor, etica si integritate
Obiective
- Dezvoltarea capacității de identificare și evaluare a riscurilor comerciale, financiare și reputaționale din procesul de vânzare.
- Formarea unei conduite profesionale bazate pe principii etice și integritate, în relația cu clienții, partenerii și organizația.
- Îmbunătățirea abilității de luare a deciziilor responsabile, în situații de presiune sau conflict de interese.
- Consolidarea culturii conformității și respectării cadrului legal, aplicabil activităților de vânzare.
- Prevenirea practicilor comerciale riscante sau neetice, prin adoptarea unor standarde clare de comportament profesional.
- Creșterea nivelului de responsabilitate individuală, pentru protejarea imaginii personale și a reputației organizației.
Descriere
Concepte de bază, principii și practici curente
Mediul (macro și micro) specific managementului riscurilor
Aspecte legislative specifice
Conflictul de interese
Principii de etică și integritate
Corupția și impactul asupra managementului riscurilor
Studii de caz
Mediul (macro și micro) specific managementului riscurilor
Aspecte legislative specifice
Conflictul de interese
Principii de etică și integritate
Corupția și impactul asupra managementului riscurilor
Studii de caz
DETALII